家電是品質(zhì)重要的大宗消費品，對改善生活質(zhì)量、生活提升生活滿意度起著重要作用。家電間從早年間的打開“老三件”，到后來全屋配齊的消費新空傳統(tǒng)家電，再到蓬勃興起的品質(zhì)智能家電，在市場和科技雙向驅(qū)動下，生活家電市場進(jìn)入以高端化、家電間智能化、打開綠色化為特點的消費新空更新?lián)Q代階段。
6月初，品質(zhì)商務(wù)部等四部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好2023年促進(jìn)綠色智能家電消費工作的生活通知》，從綠色智能家電消費、家電間家電以舊換新、打開綠色智能家電下鄉(xiāng)、消費新空家電售后服務(wù)、廢舊家電回收等方面作出重要部署，著力推進(jìn)綠色智能家電消費，家電消費再迎利好。
智能家電消費升溫
京東電器南京新街口店店長王勝濤告訴記者，恰逢京東電器、京東五星電器聯(lián)合各大品牌啟動“秋季家裝節(jié)”百億補貼專項活動，對空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電、洗碗機、掃地機器人、智能馬桶等全品類商品進(jìn)行大幅補貼。門店迎來大量客流，大部分顧客選擇家電家裝一站式購物。
王勝濤表示，除了空調(diào)、洗衣機、冰箱等傳統(tǒng)家電的銷售向好，智能家電的銷售額同比增長超過25%，越來越多的年輕消費群體將目光投向掃地機器人、洗碗機、烘干機等家電產(chǎn)品上。
能夠?qū)崿F(xiàn)自清潔的免手洗破壁機與洗地機解放了雙手;實時視頻引導(dǎo)的蒸烤炸一體機，讓廚房小白輕松下廚;精準(zhǔn)規(guī)劃路徑加拖布自清潔，不停升級的掃地機器人讓日常清潔更輕松……多功能的智能家電，成為家裝市場的裝修“新寵”。
王勝濤說：“以前我們把冰箱、洗衣機這些產(chǎn)品的型號告訴顧客，與設(shè)計師溝通，留出放家電的位置。現(xiàn)在隨著產(chǎn)品的升級換代，比如出了上下水模塊的掃拖一體的掃地機器人，顧客會要我們提供尺寸，從裝修時就留下掃地機器人的位置。”
在需求和供給的雙重驅(qū)動下，智能家電逐漸走熱。今年“蘇寧易購818十周年家電家裝購物節(jié)”大促期間，洗碗機、游戲電視、廚房空調(diào)、智能門鎖、嵌入式冰箱等智能家電越來越受消費者關(guān)注，市場表現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。
生活方式轉(zhuǎn)型升級
各大家電品牌的持續(xù)上新，映射著家電產(chǎn)業(yè)的蓬勃活力。用戶對于智能化、場景化、一站式置家需求的不斷升級，不再滿足于原本的家電場景。“家”不僅僅是一個居住的空間，更是表達(dá)個性、生活方式的縮影，眾多消費新選擇也應(yīng)運而生。
8月23日上午，在京東電器新街口店挑選家電的王女士告訴記者，最近在裝修新家，雖然線上平臺也可以購買家電，但自己還是希望能夠上手體驗。僅在廚房這個場景，王女士就購入了洗碗機、蒸烤一體機、炒菜機三個大件。
相較于線上渠道購買，線下實體門店通過場景化陳列試用、專屬門店服務(wù)等，可以給顧客帶來真實可感的全方位沉浸式體驗，讓顧客更好地挑選自己需要的產(chǎn)品。
王勝濤表示，如今，掃地機器人不斷升級換代，功能越來越強大，石頭、科沃斯等掃地機器人，已經(jīng)可以做到一兩個月更換一次除塵盒即可，消費者幾乎不需要自己操作，進(jìn)入“享受生活”模式。他認(rèn)為，隨著智能家電技術(shù)的成熟，以及消費者對于生活品質(zhì)的提升需求，家電智能化是一個必然的趨勢。
全屋智能引領(lǐng)潮流
近幾年，海爾創(chuàng)立全屋智能場景品牌“三翼鳥”，美的發(fā)布“美的美家”全屋智能產(chǎn)品體系，華為發(fā)布鴻蒙系統(tǒng)智能家居產(chǎn)品全面布局智能家居生態(tài)……智能家居全屋定制逐漸成為行業(yè)增長的新引擎。除了傳統(tǒng)的廚房、陽臺、臥室、客廳等場景，家電的消費場景在不斷延伸，家電產(chǎn)品的研發(fā)和迭代更加需要加強對用戶使用場景、痛點和需求的精準(zhǔn)洞察。
海爾智家南京分公司三翼鳥定制用戶中心總經(jīng)理黃宏斌透露，今年上半年，三翼鳥與南京14個新樓盤進(jìn)行了合作，眾多消費者選擇三翼鳥全屋智能化定制自己的新家。在廚房場景中，三翼鳥可以為用戶提供專門研發(fā)的60厘米厚度的0嵌、平嵌冰箱，90度開門的鉸鏈更是專利，冰箱不僅可以做到與柜體厚度一致，更能做到無縫。
以智家大腦和智家大腦屏為核心，三翼鳥打造了1+3+5+N的全屋智慧解決方案，其中1是智家大腦，3是指全屋智能、全屋用戶、全屋空氣解決方案，5是指智慧廚房、智慧臥室、智慧陽臺等智慧空間，N則是指N個智慧場景。
黃宏斌認(rèn)為，全屋智能場景將會是未來發(fā)展的趨勢，前景會越來越好。海爾智家在南京已經(jīng)布局多家三翼鳥門店，建鄴區(qū)的卡薩帝三翼鳥體驗中心001，面積近3800平方米，是南京最大的全場智能家居旗艦店。未來，三翼鳥也將在更多商圈落地，讓消費者線下進(jìn)行體驗，滿足用戶的個性化定制需求。